原文刊載於商業周刊，OneAD 獲權全文轉載 後疫情時代，網路已成為消費者回不去的重要通路。根據經濟部統計處數據，台灣零售業網路銷售收入在2020、2021連年成長突破兩成，分別達20.3%與24.5%。在此大勢之下，零售產業在數位環境下的競爭越趨激烈，品牌對於「直接掌握消費者」的需求前所未有地高；因此，透過網路為主要媒介，強調直接溝通達成良好顧客體驗的「D2C」（Direct To Consumer）商業模式，也成為從網路原生品牌到一線跨國品牌都爭相投入大筆資源的重中之重。台灣最大數位影音廣告科技公司OneAD致力以科技成就品牌建設，持續發展最新廣告科技，攜手與品牌廣告主在D2C浪潮下應用AI與數據力，創造最佳消費者溝通、掌握消費者行為數據、達成最佳D2C成就。 做好D2C，有效累積好感貫徹體驗第一 D2C商業模式能成功為品牌不斷攫取新客，更牢牢抓緊舊客，成功關鍵便是「掌握每一個與消費者的接觸點，更要做到每一個接觸點都提供消費者絕佳體驗。」從品牌形象溝通開始，用一致的訊息、動人的故事直接導入品牌自有社群、網站、商店；順暢的導引顧客進入購物情境，進而經營長遠的客戶關係。而隨消費者閱聽習慣不斷演進，品牌必須持續創造出符合最新閱聽習慣的內容，把握與消費者在網路上相遇的第一瞬間，在數位廣告溝通階段就能有效累積好感，才能順利將消費者推進結帳直通車。 在此前提下，OneAD秉持D2C「每一接觸點為消費者創造絕佳體驗」精神，發展「受眾參與科學」，在跨網環境中，串動廣告媒體生態圈，透過AI演算分類，每日在數以億計的消費者接觸點中透過科學化方法研究消費者行為反應；成為業界最懂得消費者對廣告閱聽習慣演變趨勢的專家。根據「受眾參與科學」開發的「高參與度廣告」，從刺激廣告受眾行為反應獲得行為數據，更能從廣告受眾中提取品牌最有價值潛在客群數據養分，為品牌快速累積好感，直通消費者的心。 UberEats用高參與度廣告搶心佔率知名度、偏好度、考慮度雙位數有感提升 圖說：Uber Eats行銷總監Melissa Chen於OneAD年度品牌活動Borderless Party中分享品牌廣告策略，OneAD高互動的廣告格式讓Uber Eats盡情發揮創意、創造有感溝通。 從廣告溝通便展現對消費者體驗的重視，線上外送強勢平台Uber Eats可說是教科書等級的案例。深入掌握台灣消費者洞察，推出檔檔強棒、讓人驚喜的名人廣告，用一句「今晚，我想來點…」貫徹廣告內容娛樂本質讓消費者樂於觀看。而廣告中名人分享他們今晚想來點的人氣餐飲品牌與他們最愛的餐點點法，不但建立Uber Eats 豐富餐廳與餐點選擇的印象，也持續塑造話題性與新鮮感，提升參與度，進而成功搶下心佔率。 贏得好感度，設計創意內容固然重要，但如何讓廣告在競爭激烈的數位環境中，從格式與表現上不被消費者忽略、讓消費者樂於觀看與參與，更是成敗立見的一大挑戰。根據OneDATA消費者數據資料庫統計，消費者的觀看時間正在持續遞減，從2020到2022年，消費者在手機看廣告的時間從7.90秒縮短為5.83秒，品牌溝通必須在更短的時間創造更大的衝擊力。為了協助Uber Eats達成提高心佔率與成為消費者偏好品牌的任務，OneAD用高視覺衝擊、高互動參與率的創意呈現格式，有效抓住受眾眼球，成功達陣品牌溝通： 1. Read More
「消費者改變的步伐如此巨大，身為行銷人的我們，是否有跟上他們改變的幅度呢？」 OneAD 執行長 Joyce 在今年最特別的廣告科技盛會 – OneAD Borderless Party 指出，疫情加速消費者數位大遷徙，改變了人們的生活型態、消費購物模式、閱聽習慣，更促使品牌的數位溝通策略隨之翻轉。今天，所有品牌正積極借重數位科技的力量，以第一方數據為基礎，致力在沒有銷售員的網路環境中，找到消費者最容易起心動念的時刻，以品牌偏好作為最強銷售利器，實踐好感變現。 疫情讓消費者的生活出現了轉變。現在只要連上網，不用出門，就能面對面與分散各處的人們一起工作、交流分享，出席座談會，甚至在線上空間裡以虛擬人物實際參與活動。OneAD 今年的邀請制客戶年會 Borderless Party 於 7/13 熱鬧展開，即是將品牌廣告主與媒體夥伴引領至 Gather Town 的元宇宙世界裡，讓大家如大幅貼近數位的消費者一樣，「親身體驗」OneAD 重磅推出的領先業界創新廣告科技。此外，在這個線上展演空間中，大家只要打開麥克風與視訊，就能打破疫情與空間的限制，近距離與身邊的人討論、分享、交流，經歷一般線上活動所沒有的參與感與熱鬧氛圍。 圖說：OneAD 打造線上 Borderless Party… Read More
品牌終極期望是打造消費者對品牌的熱愛，用堅實的粉絲熱情源源不絕「好感變現」；而影音廣告便是透過故事情境有效累積品牌偏好的主流途徑。台灣最大影音廣告科技公司 OneAD 發展出「高參與度廣告」概念，依據科學化的品牌參與行為研究，設計出最符合廣告主需求的互動機制廣告；關鍵互動指標可大幅提升達 116%，有效幫助品牌被記住、被喜歡、被選擇，縮短品牌從累積偏好到推進銷售的距離。 OneAD 今正式發表與新加坡廣告科技新創公司 Wootag 建立合作伙伴關係。宣布旗下影音串流廣告產品 SuperView 即日起加入 Wootag 互動功能，SuperView 一次覆蓋跨網七大主題 In-Stream 媒體，加入 Wootag 專為滿足品牌廣告主不同行銷任務所設計的互動機制，可有效延長廣告觀看時間、提升品牌偏好、更積極推進轉換購買，在優質流量中完成品牌溝通任務。 想了解更多數位廣告與品牌策略？歡迎聯繫 OneAD 的專業服務團隊！LINE 官方帳號：… Read More
「我覺得很棒，幫你按個讚！」當你與朋友互動時，是否說過類似的話呢？隨著社群平台的蓬勃，社群互動早已融入我們的生活。市面上許多商品也注意到這個趨勢，無論是手機內建表情符號快捷鍵，還是實體鍵盤上直接放上 emoji 按鍵，都反應了消費者線上線下、社群平台內外，隨時做好參與的準備。 那麼回到數位廣告，品牌也該擁抱已經融入消費者的社群互動傾向，有全新的策略思維。OneAD 認為，品牌應視高參與度廣告（ Brand Engagement Advertising ）為數位行銷規劃的重要一環，且不限縮於社群環境，而是跨網、跨平台地邀請消費者與品牌建立情感連結，時刻累積品牌偏好度。 活用消費者互動參與渴望，提升品牌記憶度與偏好度 專欄先前的文章提到，數位品牌力是數位時代左右消費者採取行動的關鍵，也就是品牌在數位環境中被認識、被喜歡、被考慮、甚至被分享的感染力與影響力。其中，消費者對品牌的偏好度，便是數位品牌力的一種展現。當人們面對網路上一字排開的商品，促使他們選擇你，而非其他競爭對手的一大原因是，他們認識，甚至偏好你的品牌。 事實上，若品牌能活用消費者的互動參與渴望，將邀請參與納入行銷策略的一環，將有助於累積他們對品牌偏好度。研究指出，感知互動對消費者的社會價值、情感價值，以及資訊價值有正面影響力，而這三種價值有助於形塑人們對品牌的偏好。Comscore 的數據也顯示，在「我最近看過最棒的廣告」與「廣告偏好度」調查中，參與率高於平均值的廣告，分別比參與率低於平均值的廣告高出約 18% 與 22%，顯示將參與元素加入品牌廣告中，更能強化消費者對品牌的記憶度與偏好度。 受眾參與不限社群平台，跨網出擊時刻累積數位品牌力 對許多品牌來說，在社群環境透過廣告與受眾互動，並以受眾參與指標檢視成效，是習以為常的事情；可一跨出社群平台，品牌便很少再借重受眾參與來檢核廣告的傳播效益。 若從消費者的觀點出發，參與的習慣並沒有分社群平台內或平台外，他們時刻都在與品牌的各個接觸點互動，且人們花在開放互聯網的時間，遠比待在封閉花園長。哈里斯民意調查即顯示，人們的上網時間有 66% 在開放互聯網流竄，僅有 34% 在… Read More
