【統一瑞穗極制鮮乳】跨網全覆蓋Ｘ高頻次溝通產品訊息，好的廣告成效不靠運氣也做得到

對很多廣告主來說，除了好的數位媒體策略，能否按計畫執行，運氣也很重要：精心鎖定的目標族群是否在廣告走期中會於特定的媒體出沒？而且，溝通一次不夠，還要 高頻次 觸及才能留下印象，並且確保廣告訊息被確實接收，有效累積品牌或產品好感度。

事實上，若品牌廣告能跨網大覆蓋目標受眾的所有數位接觸點，並採用最能搭配產品特色的廣告展演，好的廣告成效就不用仰賴運氣也能做得到。

OneAD 的數據科技結合廣告科技；以 AI 做先鋒，運用最能呼應品牌自身分眾行銷策略的數據服務，搭配不同特色的廣告展演，完成跨網大覆蓋；在龐大的網海中無論目標受眾在不同的數位接觸點出現，都能即時鎖定，完成有效觸及、高頻又有感溝通的雙效任務。這次，我們特別邀請統一瑞穗極制鮮乳團隊來分享，品牌廣告可以如何透過科技的力量，在碎裂的網海中找到目標對象，做到有效且具規模化的分眾溝通，並在精準定向目標對象的情況下，兼顧大覆蓋、大觸及有效提升接觸頻次的秘訣。

Q: 統一瑞穗極制鮮乳是貨架上的搶手商品；什麼契機想重啟廣宣？

疫情期間，消費者健康意識高漲，講到喝鮮乳，要喝就想喝更好的。統一瑞穗極制鮮乳以同步歐美 72°C 的低溫殺菌技術，不僅擁有一般鮮乳必備的蛋白質、鈣質外，也保留了生乳中珍貴的乳鐵蛋白和免疫球蛋白，營養更完整，特別適合需要提升保護力的族群。

Q: 怎麼定義需要提升保護力的族群？在碎裂的網路環境中怎麼找到他們？

統一瑞穗極制鮮乳系列一直想鎖定有健康意識或想提升免疫力的族群，但單靠年齡性別很難找到核心目標對象；曾買過鮮乳的人則是另一個目標。我們透過 OneAD AI 探索關鍵字的數據技術，發掘網海中高頻次關注健康與免疫相關議題的潛在目標受眾，同時搭配關注網站，造訪地點等數據來源，多重篩選潛在目標受眾。有趣的是，透過 AI 探索，可以延伸出我們一開始沒有想到、但網海中卻是彼此高關聯的字詞。這個好處是除了當下關注的人，還可以抓到一群過去一段時間高頻次關注的人，讓目標對象量體設定更完整，不錯失任何潛在受眾。另一方面則是透過 OneAD 的發票數據抓到曾購買鮮乳的消費者，再藉 OneAD 再行銷的數據應用，擴大可能消費族群。

Q: 找到了對的目標受眾，計畫透過什麼方式跟他們說故事？

現在網路環境的資訊太豐富，廣告露出一定要搶消費者的目光，不然再好的訊息沒被看到就是可惜。所以，這次使用 OneAD 的 Mobile In-Bottom Hit，它是手機的首屏廣告，透過 3 秒創意動畫強勢攻佔消費者眼球，消費者手指滑動頁面還可觸發各式廣告展演特效。此外，廣告會持續置底延長曝光，能深入溝通訊息，快速建立目標受眾對產品的認知與認同。這樣吸睛的格式可一致在眾多指標媒體露出，創造優質大覆蓋，為品牌形象加分。

Q: 這波廣告達到了什麼效果？

為了找到對的人，我們透過數據去精準鎖定。但我的產品好，就要讓很多人知道，所以，對我們來說，觸及一定是越廣越好，而且，不能知道一次，要知道很多次，才有機會成為消費者的偏好品牌。消費者的網路行為碎裂又不固定，如果鎖定單一媒體，一定會有些目標對象觸及不到，也無法針對目標對象進行高頻次溝通。這次跟 OneAD 合作，從前端目標對象的定義，到跨網海規模化找到這群目標對象，成功在很短的時間就創造了 90% 觸及率，整波活動頻次近 5 次的表現，達成了極大化有效觸及與高頻次有感溝通的雙重目標。同時，整體點擊率優於該廣告格式的平均，不僅成功針對目標廣告受眾與可能消費族群有效曝光，同時也精準溝通，才能創造反映出高度興趣與認同的亮眼點擊表現。

Q: 這次操作給你最大的體悟跟感受是什麼？有什麼想要分享給大家的？

品牌數位廣告推廣不容易，尤其我們是通路型商品，所以在前段制定策略時，我問自己的問題永遠是：怎麼找到我的目標對象，用什麼方式跟他們說故事，觸及夠不夠大，頻次夠不夠多。網路環境就是那麼複雜，消費者行為也不斷在變化，我們沒有辦法把雞蛋全部放在一個籃子裡，必須跟著消費者碎裂的網路行為走。所以需要透過科技的力量，在碎裂環境找到符合條件的目標受眾，而且要能在最短時間內找到夠多的目標對象創造最大觸及，持續跟這些目標對象多次溝通，才能真正做到品牌廣告推廣的目的。