原文刊載於商業周刊，OneAD 獲權全文轉載 後疫情時代，網路已成為消費者回不去的重要通路。根據經濟部統計處數據，台灣零售業網路銷售收入在2020、2021連年成長突破兩成，分別達20.3%與24.5%。在此大勢之下，零售產業在數位環境下的競爭越趨激烈，品牌對於「直接掌握消費者」的需求前所未有地高；因此，透過網路為主要媒介，強調直接溝通達成良好顧客體驗的「D2C」（Direct To Consumer）商業模式，也成為從網路原生品牌到一線跨國品牌都爭相投入大筆資源的重中之重。台灣最大數位影音廣告科技公司OneAD致力以科技成就品牌建設，持續發展最新廣告科技，攜手與品牌廣告主在D2C浪潮下應用AI與數據力，創造最佳消費者溝通、掌握消費者行為數據、達成最佳D2C成就。 做好D2C，決勝跨網 數據力 D2C商業模式對品牌經營的最大益處，即是可直接掌握完整消費者行為和銷售數據。掌握消費者數據可建立「直接溝通、直接收到消費者回饋->優化服務順利圈粉->順利成交->深耕品牌好感養成忠誠顧客，利用數據持續擴張新客」的良好循環。在品牌於市場進行廣告溝通階段，若能掌握消費者線上線下數位足跡，以及消費者在各個接觸點與品牌的互動反應，就能找出品牌最有價值的高潛力客戶；而建立品牌專屬的高潛力客戶數據庫，就能為每一次的廣告溝通持續創造出更好的成效。在此前提下，OneAD秉持D2C「品牌直接掌握」精神，打破圍牆花園限制，消除品牌與消費者之間的障蔽，在跨網環境中，串動廣告媒體生態圈，透過AI演算分類，每日在數以億計的消費者接觸點，由OneDATA處理超過五千萬筆以上的消費者行為反應，為品牌廣告主跨越線上與線下掌握消費者足跡，用最新鮮的消費者數據為品牌廣告溝通策略建構堅實的基底。 HCG用 數據力 找到有感受眾創造高出平均2倍的廣告點擊率 圖說：HCG產品開發策略處協理Randy Lee於OneAD年度品牌分享大會Borderless Party分享HCG廣告操作策略， OneAD數據定向解決方案，為HCG精準抓住溝通對象。 見證新舊媒體時代品牌溝通演進，本土衛浴領導品牌HCG便是最好的案例。過去曾啟用天王劉德華拍攝家喻戶曉的MV與廣告，和成在電視為主流的時代就已展現消費者洞察話題操作實力。多年之後HCG重啟對消費者溝通的品牌行銷策略，更用數據力展現與時俱進對消費者的掌握能力。 根據HCG品牌分享，衛浴設備的行銷溝通需要長時間的品牌偏好培養，溝通的對象更從設計師、消費決策者，到甚至與決策者一起生活的親友都要能一網打盡。「不僅溝通買的人，還要打動用的人」，HCG從2021開始用「放心、放肆，做自己」抓緊消費者喜好趨勢演變，創意呈現從天王話題ＭＶ轉向貼近生活的小人物感心故事，溝通渠道也從單純在電視拚曝光升級，進一步結合網路數據、在廣度曝光之外同時積極尋找對的人做精準溝通。 為了大規模且精準觸及HCG目標對象，OneAD作為品牌廣告主最佳神隊友，用領先市場的數據力建構受眾鎖定，為品牌一次達陣成功： 1. AI跨裝置、跨瀏覽器、跨平台演算辨識－集中整合進OneDATA資料庫進行受眾貼標。真實呈現消費者網海興趣分布。 2. Read More
「Cookieless 的挑戰，需要聯合品牌、媒體與廣告科技公司等各方的力量，才有辦法迎擊；我們應以開放的心態擁抱、串聯、應用第一方數據，將廣告生態圈推向更符合消費者期待，更提升廣告溝通效益的境地。」– OneAD 董事長陳宏守 「餅乾不見了，怎麼辦？」是自 2020 年 Google 宣布預計取消 Chrome 第三方 Cookie 後，幾乎所有行銷人到現在仍在問的問題。面對這項產業級挑戰，整個廣告生態圈都動了起來，創新概念百花齊放，而到了如今的倒數時刻，落地的解決方案終於現身。 化解 Cookieless 創造的的挑戰，非單一企業、媒體、平台可以獨自己完成，需要聯合各方的力量才能做到。作為積極推動廣告科技進步與發展的一員，OneAD 總經理葉毓輝日前首度發布了跨時代的數據定向新解方：FederatedID 與 ProductKey。在為品牌保護消費者隱私與達成傳播任務的平衡間，FederatedID 不僅串連起了消費者、廣告主與媒體端供需雙方的完整生態系，ProductKey 更突破 Cookie 限制，借重「商品」信號，為品牌找到最有機會促成消費者行動的環境。 Google Chrome 宣布將在 2023 年底停用第三方 Cookie，第一方 Cookie 則尚未限制，因此產業正大力擁抱第一方數據，如品牌官網、電商網站、LINE OA、CRM 數據等。同時，廣告購買方式也因此跟著轉型。葉毓輝提到，品牌在網海中尋找消費者的路上，從媒體導向的購買，走到以受眾數據為核心的再行銷、相似度放大、廣告歸因等等；而在 Cookieless 時代，我們的下一步，將往「 信號定向 」（Signal Targeting）的方向邁進。 疫情加速了人們的數位大遷徙，消費者現在幾乎所有事情都在線上完成。這些散佈於網海各處的行為，其實都是一個個信號，彰顯出人們的興趣與消費意圖。從另一方面，許多意圖信號的產生，往往是消費者需要透過某項商品來滿足需求或解決問題，因此網海中也充斥著「商品」被需求的信號。 透過定向興趣與消費意圖信號，品牌即能在不用知道消費者個別身分識別的情況下，透過他們的行為模式建立模型，偵測並預測可能的潛在目標受眾；商品被需求信號則是以商品為中心，過程中無須涉及消費者，安全地保障人們隱私。除了數位溝通，品牌也能透過分析與梳理，在這些信號中獲得延伸洞察，回過頭來應用在前端的行銷策略上，調整消費者輪廓的定義或商品屬性的描繪，作為品牌溝通的根本。 其中，FederatedID 能幫助廣告主活用會員數據，連大量的不具名第一方資料，也能經 AI 辨識派上用場。而成功的關鍵就在於全台最大獨立受眾數據管理平台OneDATA，能在跨網環境中辨識、歸戶、描繪出消費者輪廓，持續更新與累積他們的興趣與意圖信號，與品牌主第一方數據串聯比對。 ProductKey 則是完全無須仰賴 Cookie 追蹤技術的數據定向解方。不同於一般 Contextual 定向，所有來到特定網頁的人都因內容中固定的關鍵字看到同種廣告，ProductKey 透過機器學習技術，將商品相關訊息作為資料中心，建立囊括超過 1000 個品牌、6000 個商品的獨家「商品文本字詞庫」，並在比對 AI 跨網探索的商品相關內容及品牌端的商品相關行銷資源後，產出商品屬性標籤。當網頁環境連續散發出對特定商品的強烈被需求信號，廣告便即刻出擊，對當下最可能起心動念的消費者大聲喊話。… Read More
