原文刊載於商業周刊,OneAD 獲權全文轉載

後疫情時代,網路已成為消費者回不去的重要通路。根據經濟部統計處數據,台灣零售業網路銷售收入在2020、2021連年成長突破兩成,分別達20.3%與24.5%。在此大勢之下,零售產業在數位環境下的競爭越趨激烈,品牌對於「直接掌握消費者」的需求前所未有地高;因此,透過網路為主要媒介,強調直接溝通達成良好顧客體驗的「D2C」(Direct To Consumer)商業模式,也成為從網路原生品牌到一線跨國品牌都爭相投入大筆資源的重中之重。台灣最大數位影音廣告科技公司OneAD致力以科技成就品牌建設,持續發展最新廣告科技,攜手與品牌廣告主在D2C浪潮下應用AI與數據力,創造最佳消費者溝通、掌握消費者行為數據、達成最佳D2C成就。

做好D2C,決勝跨網 數據力

D2C商業模式對品牌經營的最大益處,即是可直接掌握完整消費者行為和銷售數據。掌握消費者數據可建立「直接溝通、直接收到消費者回饋->優化服務順利圈粉->順利成交->深耕品牌好感養成忠誠顧客,利用數據持續擴張新客」的良好循環。在品牌於市場進行廣告溝通階段,若能掌握消費者線上線下數位足跡,以及消費者在各個接觸點與品牌的互動反應,就能找出品牌最有價值的高潛力客戶;而建立品牌專屬的高潛力客戶數據庫,就能為每一次的廣告溝通持續創造出更好的成效。在此前提下,OneAD秉持D2C「品牌直接掌握」精神,打破圍牆花園限制,消除品牌與消費者之間的障蔽,在跨網環境中,串動廣告媒體生態圈,透過AI演算分類,每日在數以億計的消費者接觸點,由OneDATA處理超過五千萬筆以上的消費者行為反應,為品牌廣告主跨越線上與線下掌握消費者足跡,用最新鮮的消費者數據為品牌廣告溝通策略建構堅實的基底。

HCG用 數據力 找到有感受眾
創造高出平均2倍的廣告點擊率

透過 OneAD 數據力 ,HCG一次打動買和用的人
圖說:HCG產品開發策略處協理Randy Lee於OneAD年度品牌分享大會Borderless Party分享HCG廣告操作策略, OneAD數據定向解決方案,為HCG精準抓住溝通對象。

見證新舊媒體時代品牌溝通演進,本土衛浴領導品牌HCG便是最好的案例。過去曾啟用天王劉德華拍攝家喻戶曉的MV與廣告,和成在電視為主流的時代就已展現消費者洞察話題操作實力。多年之後HCG重啟對消費者溝通的品牌行銷策略,更用數據力展現與時俱進對消費者的掌握能力。

根據HCG品牌分享,衛浴設備的行銷溝通需要長時間的品牌偏好培養,溝通的對象更從設計師、消費決策者,到甚至與決策者一起生活的親友都要能一網打盡。「不僅溝通買的人,還要打動用的人」,HCG從2021開始用「放心、放肆,做自己」抓緊消費者喜好趨勢演變,創意呈現從天王話題MV轉向貼近生活的小人物感心故事,溝通渠道也從單純在電視拚曝光升級,進一步結合網路數據、在廣度曝光之外同時積極尋找對的人做精準溝通。

為了大規模且精準觸及HCG目標對象,OneAD作為品牌廣告主最佳神隊友,用領先市場的數據力建構受眾鎖定,為品牌一次達陣成功:

1. AI跨裝置、跨瀏覽器、跨平台演算辨識-
集中整合進OneDATA資料庫進行受眾貼標。真實呈現消費者網海興趣分布。

2. 市場首先提出「受眾標籤濃度」評分排序-
真實呈現消費者關注議題強烈程度,優先溝通高度關注特定議題受眾。

3. 滾動更新受眾標籤-
消費者意向隨生活歷程而改變,OneDATA資料庫每日蒐集最新鮮消費者反應,滾動更新受眾資料庫貼標;為廣告主掌握最新鮮的消費者網海動態數據。

OneDATA為品牌打好受眾鎖定基礎,加上跨網高覆蓋的影音廣告投放,HCG的嶄新廣告創意能夠找到真實有感受眾,做最好的溝通。根據OneAD資料統計,HCG不但在InStream(串流內)影音廣告溝通成效達到高出平均值45%的影片完整觀看率,同時也在OutStream(串流外)環境中可創造出2倍於平均值的廣告點擊率!

OneAD最新信號定向演算法
廣告主第一方數據與網海即時相通相聯

網路廣告環境不斷變化,OneAD也持續思考如何在D2C大趨勢下為品牌廣告主更好的掌握消費者網海動態,發展出領先產業的「信號定向演算法」。不但在近年高漲的消費者隱私意識與品牌廣告主掌握消費者的需求之間求出平衡,更能為品牌打通第一方數據,與網海即時相通相聯,近期在市場首度發表技術概念,即已受到熱烈回響,目前已經有超過百位品牌廣告主展開與OneAD最新技術的合作:

1. FederatedID受眾演算-
OneDATA獨有技術在跨裝置、跨瀏覽器、跨平台進行整合與演算辨識。能幫助廣告主活用會員數據,連大量的不具名第一方資料,也能經 AI 辨識派上用場。有效為品牌廣告主找到潛在受眾、甚至放大既有會員模型,快速找到對的人,大量進行真實有感溝通。

2. ProductKey數據定向-
完全無須仰賴Cookie追蹤技術的數據定向新解方,透過機器學習技術,將商品相關訊息作為資料中心,建立獨家的「商品屬性文本字詞庫」,能根據同一頁面下使用者最即時的狀態,提供不一樣的個人化廣告體驗,更勝傳統Contextual定向所有來到特定網頁的人只會看到同種廣告的限制。

用與時俱進的科技力為品牌廣告主達成數位品牌建設,是OneAD始終如一的信念。在D2C大勢下,OneAD也將用符合廣告主需求的服務,持續攜手品牌,掌握消費者、成就D2C。

想了解更多數據驅動數位廣告解決方案,OneAD 專業團隊就在這裡
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