你是否在腦海中對於品牌的「目標族群」浮現鮮明且具體的輪廓樣貌，但落實到數位傳播規劃時，卻不知如何準確鎖定受眾？你儘可能不遺漏的挑選符合目標受眾的興趣標籤，卻仍擔心難以完整描繪心目中的「目標族群」？數位時代下，透過線上線下的數位接觸點能夠掌握消費者多變且複雜的旅程足跡，而如何梳理並解密海量消費者行為數據點，拼湊完整的消費者生活型態、人生階段、甚至是消費習慣，將會是品牌精準定向特定目標族群的關鍵。 串聯線上與線下數據，精準定錨網海中的「 特定族群 」 OneDATA 覆蓋全台 99.8% 上網人口，超過 2051 萬不重複使用者，透過收集消費者跨網、跨平台、跨裝置之數位接觸點，結合線下足跡、消費資訊等多源數據，掌握消費者 O2O (Online-to-Offline) 行為軌跡，並運用 AI 技術進行多源資料歸戶與運算分析，找到該族群的特徵，精準描繪「特定族群」的樣貌。 目前 OneAD 已推出 11 大「特定族群」，包含生活型態、消費能力與人生階段三大面向。以人生階段「預備＆新手爸媽」為例，想像他們在賣場看著網友評價，挑選各式嬰兒用品，整個消費者旅程不僅是瀏覽網頁，更是涵蓋了實體消費行為，因此… Read More
說到買車，你腦中立刻浮現的是 TOYOTA、NISSAN，還是 FORD？早上精神不濟，你會直覺走到 7-Eleven 還是全家便利商店買咖啡？人們的購買行為，很多時候是從心中的「口袋名單」（ wish list ）而來：當品牌一開始即在消費者的口袋名單中，就比別人占了上風。麥肯錫顧問公司研究便指出，最初被消費者視為口袋名單的品牌，比其他競品多了三倍的銷售機會。 品牌如何持續經營行銷漏斗上層，建立品牌 Awareness 趁早擠入消費者口袋名單，是稱霸市場的重要關鍵。行動上網普及催生大量、快速、多樣、真實的行為數據，除了被廣泛應用於推進各行銷漏斗階層，更讓品牌下廣告時能精準觸及大規模的目標受眾。 然而正因如此，越來越多企業認為數據的功用就是導購，太專注在行銷漏斗下層的結果是，漏斗越打越窄，缺乏新客也流失新機會。企業若要把業績做大，老針對同一群人施力，成果是有限的 怎麼做，才能避免行銷漏斗窄化，提升自己進入消費者口袋名單的機會？「數據」就是品牌經營 Awareness 的好幫手。想讓大家買東西時優先想到你，首先，必須了解哪些人最可能對你感興趣。 找到和你產品「長得最像」的買家 透過數據定向前，先來了解「消費者」與「買家」的差異。消費者是使用產品的人，他可能是買東西的買家，也可能不是。例如，吸塵器的消費者是家庭主婦，但在網路上做功課下單的買家可能是她，也可能是她丈夫。 在做購買決策前，買家往往會先蒐集資料，像是看網紅開箱文、瀏覽論壇網友分享，或進入比價網站貨比三家。這些內容包含了大量與「品牌」、「商品」、「產品需求」、「產品功能」等相關字詞，產生的瀏覽行為數據能描繪出他們的「預期買家圖像」（Shopper Graph），幫助品牌了解哪些人最可能將特定品牌或產品放入口袋清單。 Shopper Graph 是從預期買家的角度出發描繪而成，同樣的道理，我們也能透過「品牌字」、「產品字」、「功能字」，以及「需求字」，從品牌端出發為自己的產品描繪專屬的 Shopper Graph。當品牌針對不同產品建立起 Shopper… Read More
以前，消費者想購物，貨比三家得到實體通路走一趟，再由銷售人員協同完成訂單；現在，消費者想購物，除了直接從口袋名單挑選品牌，只要上網問一下親友建議、爬文網友評測、參考網紅推薦、點擊促動廣告，或是直接進入比價網站蒐集資訊，就能一指完成消費，今天下單速速送達。 面對消費者的行為轉變，現代行銷人面臨了前所未有的新挑戰：消費者旅程不再線性，每次的購買路徑都獨特、多變且不可預測。當經典的行銷與銷售漏斗間的界線變得模糊，從品牌知名度（Awareness）到購買（Purchase）間的每個數位接觸點都可能是購買決策的關鍵時刻，傳統的廣告鎖定已無法滿足所有行銷需求。品牌該如何直接找到最有消費潛力的消費者，在最重要的時機出現在他們眼前，甚至直接促動他們採取行動？掌握消費者意向（Consumer Intent）將是關鍵奧秘。 圖說：掌握 Consumer Intent : 消費者線上購買途徑多變複雜、透過多元數位接觸點抓取消費者圖像 ( Shopper Graph ) 的數據，運用演算法掌握顯著行為改變的關鍵時刻，不放過任何商機 全逃不過大數據的眼，從 Shopper Graph 和 Intent 解構 Consumer Intent 什麼是 Consumer Intent？它能為品牌帶來什麼好處？在了解 Consumer… Read More
