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‘數據’是新石油!好好挖掘,精煉並利用,就能產生新價值!

數據驅動行銷時代,廣告主利用資料科技串聯行銷流程而優化行銷活動的案例,已隨處可見.網友上網購物,不管是想買未買,或是買了變成顧客的人,都會變成了廣告主再行銷的追蹤對象,接下來相關類似的廣告訊息,就會跟著網友,無所不在,目標就是期待網友能變成顧客,或顧客能夠再次消費,增加營收。廣告主更可以和第三方的數據管理平台(DMP, Data Management Platform) 資料交換合作,去識別化的分析顧客的網路行為,興趣等屬性,形成更清晰的顧客輪廓,以便能在網海中找到更多與顧客輪廓相似的網友,作為品牌廣告投放的標的。

而廣告主利用資料科技串接行銷流程,不管是介接在官網或是EC網站上,大致會用GA (Google Analytics) 或是Facebook Pixel去分析網友進站來源,以及進站後的瀏覽及購買歷程。同樣的,大部分的網站幾乎也會在網站上埋GA 或Facebook Plug-in,分析網站流量來源和跳出率,使用者屬性及方便使用者按讚分享,但是,網站的這些資料只是用來分析流量來源,瀏覽屬性,以至於可以想辦法增加網站的流量,並沒有好好的思考如何利用這些數據資產來優化廣告主的行銷流程,增加網站營收。Google和Facebook就是利用串接廣告主網站和網站主網站,追蹤網友上網歷程,收集,分析,歸納資料的公司,從而提供符合廣告主行銷流程的廣告產品,能獲得大預算,並不令人驚訝.

所以,2016年上半年,當網站主大力歡慶台灣數位廣告預算首次大於電視廣告之際,也不禁紛紛自問:
1. 數位預算大幅增加,為什麼我們的廣告業績沒有成長?
2. 為什麼大量的數位廣告預算都投放在Google, Facebook?
3. 為什麼我們辛苦的產出內容,流量是我們的,版位是我們的,賺大錢卻不是我們?

這些問題的答案,只有兩個字– 數據(Data)!Google 與Facebook 沒有產生任何內容,卻利用平台,工具,收集龐大的數據,張起巨大的人網.而這些能夠依年齡.性別.興趣且可被追蹤的分群資料,正是迎合廣告主數位驅動行銷的關鍵.所以,網站主如果仍繼續沿用傳統賣版位的方法,並不在現今廣告主的主流思考裡,拿不到大預算,並不意外.面對這樣的趨勢潮流變化,對台灣的網站而言,是否就只好順其自然,放手讓Google / Facebook 主導市場,再從中分潤?其實不然!

網站,有內容,有流量,有閱聽眾.到處充滿著數據資料.這些遍佈的數位原油,只要好好挖掘,分析,歸納,就會變成有價值的石油.從廣告主的需求角度思考,利用自有的數據資產,研發以受眾購買的加值廣告產品,增加廣告營收.網站主更可以利用資料,分析進站網友的閱讀喜好,發展文推文的推薦系統,增加網友黏著度,提升網站流量.

現在就開始你的資料專案,珍惜自有的第一方資料(First-Party Data),規劃好策略,選擇與第三方資料管理平台(DMP)合作,永遠不嫌晚!

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